IMP: RuleDesigner y Cefla refuerzan su alianza tras 15 años de colaboración
RuleDesigner, compañía especializada en el desarrollo e implantación de soluciones de gestión del ciclo de vida de producto (PLM, según sus siglas en inglés), y Cefla, empresa italiana del sector del mobiliario de sistemas civiles e industriales, han reforzado su colaboración tecnológica, iniciada hace 15 años, con nuevos proyectos orientados a extender el uso de la plataforma RuleDesigner. Así, el grupo Cefla empleará esta solución para procesos PLM extensos, como la relación con los clientes (CRM), automatización de la fuerza de ventas (SFA) con configuración de ofertas comerciales, relación con proveedores y colaboradores, gestión de solicitudes de servicios y portal de empleados, entre otras funciones.
En concreto, RuleDesigner ha implementado el gestor PDM en diferentes empresas del grupo Cefla, como Cefla Finishing Group, Cefla Arredamenti Group y Cefla Dental Group. Cada instalación cuenta con una gestión compleja multi-sitio de los datos técnicos que soportan el codiseño y los procesos colaborativos con empresas con las que los clientes trabajan.
Por ejemplo, Cefla Finishing Group, especializado en el recubrimiento de madera y sus derivados, ha extendido el uso de RuleDesigner al área comercial incluyendo herramientas integradas para la gestión de clientes (CRM) y la automatización de la fuerza de ventas con la configuración automática de ofertas comerciales. De esta forma, su red comercial puede utilizar la función de configuración de ofertas, disponible vía web o vía off-line, para definir la correcta configuración de las líneas de producto. Asimismo, los comerciales pueden obtener de manera automática los documentos de oferta y el almacenamiento en el repositorio corporativo adecuado, mientras que el departamento de Marketing, a partir de los procesos de configuración ejecutados, obtiene así datos estructurados para elaborar estadísticas sobre las ofertas activas.
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